CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Protect My Card (Duhokotu SLU – Lomas Rio Edif 8 – 23 1B – 29603 Espagne – TVA : ES B 92618958) et de ses clients. Toute prestation accomplie par la société Duhokotu implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique sur notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Duhokotu ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Duhokotu sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Prix des produits

Notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. La société Duhokotu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Commande

Les données enregistrées par la société Duhokotu constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Duhokotu dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par virement bancaire ou par de carte de banque / crédit via la plateforme Paypal.

Délai de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date estimée de livraison varie suivant leur adresse. Elle est estimée, pour une adresse en Europe, à -/+ 5 jours ouvrables à partir de la réception du paiement.

Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser à Duhokotu SL à l’adresse email suivante : info@duhokotu.com